Retourneren

Wanneer het bestelde product of producten niet naar wens zijn, heeft u tot 14 dagen de tijd om het product te retourneren. De kosten voor het retour sturen binnen Nederland worden door ons vergoed. Nadat we de geretourneerde bestelling hebben ontvangen, ontvang je het aankoopbedrag inclusief originele verzendkosten teruggestort op het rekeningnummer waarmee de aankoop is gedaan.


Retour aanmelden


Om het retourproces in gang te zetten dien je contact op te nemen per mail of telefoon. Zo kunnen we de retour aanmelden in ons systeem en eventueel bespreken wat er mis is met de producten.


Retour adres


Wanneer je de retour hebt gemeld kun je de bestelling retour sturen naar het onderstaande adres. We raden aan om de originele verpakking te hergebruiken. Verpak in ieder geval de producten dusdanig dat deze goed beschermt zijn om eventuele schade te voorkomen.


Heatkeeperthermo.nl
Europaweg 22
9636 HT Zuidbroek